Sở Giáo dục và Đào tạo thực hiện tốt công tác kiểm soát và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử

Tài liệu đính kèm:

Để triển khai, thực hiện tốt công tác kiểm soát và thực hiện thủ tục hành chính (TTHC). Từ đầu năm 2023 đến nay, Sở Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) đã quan tâm, rà soát, tham mưu thực hiện việc công bố, công khai danh mục TTHC, đã sửa đổi, bổ sung thay thế, bãi bỏ 10 TTHC; quản lý theo dõi 129 TTHC, trong đó thường xuyên rà soát, chuẩn hóa, xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử của 86 TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở trên Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Ninh Bình và trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia đạt tỉ lệ 100% (trong đó 78 TTHC mức độ toàn trình được thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả của Sở GDĐT tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh, còn lại 08 TTHC dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến thuộc lĩnh vực thi và tuyển sinh được thực hiện tại các cơ sở giáo dục). Quá trình thực hiện, Sở GDĐT đã thường xuyên rà soát, đơn giản hóa được 02 TTHC đồng thời thực hiện tốt việc công khai số điện thoại đ­­ường dây nóng; địa chỉ hộp thư­­ điện tử; phân công cụ thể cán bộ theo dõi ghi nhận các thông tin, góp ý về quy trình TTHC.

Năm 2023, số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận 707 hồ sơ đủ điều kiện giải quyết (trong đó 690 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến; 17 hồ sơ chuyển qua từ kỳ trước); đã giải quyết 687 hồ sơ; đang giải quyết 20 hồ sơ. Hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%, không có hồ sơ nào chậm giải quyết, giải quyết không đúng với quy định của TTHC; các hồ sơ TTHC đều được tiếp nhận trên môi trường điện tử, không tiếp nhận bản giấy. Các tổ chức, cá nhân đến làm việc và yêu cầu giải quyết TTHC đều được hướng dẫn chu đáo, giải quyết nhanh chóng, thuận tiện, công dân đến liên hệ được cán bộ của Sở Giáo dục và Đào tạo tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hướng dẫn tạo tài khoản cá nhân trên Cổng dịch vụ công và sử dụng tài khoản định danh điện tử để đăng nhập vào Cổng dịch vụ công Quốc gia giải quyết TTHC; đến nay 100% cán bộ, công chức, viên chức thuộc Sở quản lý được đăng ký, cài đặt VneID và định danh điện tử mức 2.

Ảnh công dân đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến, không dùng hồ sơ giấy, tại Trung tâm PVHCC tỉnh

       Sở Giáo dục và Đào tạo phối hợp với Bưu chính viễn thông tạo chữ ký số cho công dân khi đăng ký TTHC được thực hiện toàn trình; cấp ký số cho cán bộ, công chức và nhân viên trong toàn cơ quan, cán bộ quản lý các trường học trong tỉnh.

Kết quả triển khai các mô hình của Đề án 06: việc triển khai thanh toán phí không dùng tiền mặt toàn tỉnh (trừ các trường tiểu học), đạt tỷ lệ 98,8%; thanh toán các khoản dịch vụ giáo dục không dùng tiền mặt, đạt 97,8%; đã kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với cơ sở về giáo dục và đào tạo, năm 2023 tổng hồ sơ tiếp nhận 11.251; thí sinh đăng ký trực tuyến đạt 100%, đã mang lại hiệu quả, lợi ích cho người dân không phải mua hồ sơ và phô tô tài liệu mà đăng ký trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công Quốc gia (các tài liệu chỉ cần scan đính kèm); giảm chi phí đi lại, chờ đợi; tiết kiệm chi phí ước tính trên 01 tỷ đồng; đối với cán bộ, công chức và viên chức của ngành giảm áp lực rà soát, đối chiếu thông tin thí sinh khi đăng kí dịch vụ.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết TTHC đã thực sự đáp ứng được nguyện vọng của nhân dân. Người dân có thể đăng ký trực tuyến và nhận kết quả tại địa chỉ đăng ký giúp giảm chi phí đi lại, chờ đợi, giảm được các bước rườm rà; tổ chức, công dân chỉ đến một nơi để giao dịch về hồ sơ hành chính mà không phải đi lại nhiều nơi và giải quyết công việc theo đúng thời gian quy định. Các thủ tục, quy trình thời gian giải quyết, phí, lệ phí được minh bạch, công khai, qua đó giúp người dân dễ thực hiện và cũng để người dân giám sát việc làm của công chức Nhà nước.

Ảnh cán bộ VNPT hướng dẫn công dân cài đặt chữ ký số điện tử

Trong thời gian tới, để tiếp tục thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính, Sở GDĐT rà soát, đề xuất cấp có thẩm quyền các nội dung sau:

1. Cắt giảm, đơn giản hóa các nhóm quy định, TTHC trọng tâm tạo điều kiện thuận cho người dân, doanh nghiệp.

2. Kịp thời tham mưu cho UBND tỉnh triển khai thực hiện các phương án đơn giản hóa TTHC, giấy tờ công dân liên quan đến quản lý dân cư, phân cấp trong giải quyết TTHC được Bộ Giáo dục và Đảo tạo triển khai, đảm bảo đúng quy định.

3. Công bố, công khai đầy đủ, chính xác thông tin về TTHC trên Cơ sở dữ liệu Quốc gia về TTHC và trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và tiếp tục triển khai thực hiện các mô hình điểm của Đề án 06.

4. Tạo tài khoản và chữ ký số điện tử cho công dân được thuận tiện trong quá trình đăng ký nộp hồ sơ trực tuyến; triển khai sử dụng kho dữ liệu điện tử trong quá trình tiếp nhận, xử lý giải quyết TTHC của Sở trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh theo đúng quy trình và tiến độ.

5. Tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, phổ biến về công tác cải cách hành chính, kiểm soát TTHC và thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC trực tuyến gắn với chuyển đổi số để phục vụ tổ chức, cá nhân đăng ký trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh và quốc gia đạt hiệu quả theo Kế hoạch đề ra./.

Tin, ảnh: Tạ Thị Thu Hà-Văn phòng Sở GD&ĐT